ServiceNow Plattform Owner (w/m/d)

Toppings, die Dir schmecken werden:

• Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
• Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen „Beruf & Kinder“ und „Beruf & Pflege“
• Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
• Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr …

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform und richtest sie an den geschäftlichen Anforderungen sowie der IT-Zielarchitektur aus
• Die Plattform-Roadmap wird von Dir erstellt, gepflegt und gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern priorisiert
• Neue Anforderungen, Module und Funktionen bewertest Du hinsichtlich Business Value, Skalierbarkeit, Risiken und nachhaltiger Umsetzbarkeit
• Du entwickelst Governance-Strukturen, technische Leitplanken und Standards für die Nutzung und Weiterentwicklung der Plattform
• Gemeinsam mit Enterprise Architecture, Cybersecurity und IT Operations stellst Du eine konsistente und sichere Plattformarchitektur sicher
• Releases, Upgrades, Patches und technische Verbesserungen werden von Dir koordiniert und zuverlässig umgesetzt
• Technische Risiken und Schulden identifizierst, priorisierst und steuerst Du transparent
• Externe Service- und Implementierungspartner werden von Dir technisch gesteuert. Dabei stellst Du die Qualität und Nachhaltigkeit der gelieferten Lösungen sicher
• Als zentrale Ansprechperson gibst Du Product Ownern, IT-Teams und Business-Stakeholdern fachliche und technische Orientierung

Inhaltsstoffe, die Du mitbringst:

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld sowie Erfahrung in der Verantwortung für eine komplexe Enterprise-Plattform
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur, Plattform-Governance und technischen Weiterentwicklung
• Erfahrung mit Plattform-Roadmaps, Releases, Upgrades, Patching und Lifecycle Management
• Ein gutes Verständnis von IT Service Management und Enterprise Service Management
• Erfahrung in der Steuerung externer Implementierungs- und Servicepartner
• Die Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen mit Plattformarchitektur, Prozessen, Daten und Betrieb zu verbinden
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres Stakeholder-Management
• Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und ein gutes Urteilsvermögen
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Bereich:

Unsere Group IT ist das digitale Rückgrat unserer Organisation. Sie sorgt mit ihren Abteilungen und Services dafür, dass alle technologischen und systemrelevanten Prozesse reibungslos funktionieren und die anderen Bereiche sich voll und ganz auf ihre Kernarbeit konzentrieren können.

Hast Du noch Fragen?

Wir beantworten Dir gerne alle Fragen zu diesem Stellenangebot, unserem Bewerbungsprozess, sowie zum Arbeitsalltag bei Valora.

PS: Schau doch mal bei Kununu, was Mitarbeitende oder Bewerber über uns sagen.