Operations Manager (m/w/d) • Valora Food Service
Operations Manager (m/w/d)
- Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
- Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
- Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen „Beruf & Kinder“ und „Beruf & Pflege“
- Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
- Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
- Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
- Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr …
- Als Operations Manager (m/w/d) im Bereich Operational Services stellst Du die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Prozesse sicher und sorgst für einen einheitlich hohen Standard an unseren Standorten
- Planung, Koordination und Auswertung von Audits sowie Store-Checks gehören zu Deinem Verantwortungsbereich – inklusive der kontinuierlichen Weiterentwicklung der entsprechenden Formate und Inhalte
- Auf Basis von Audit-, Store-Check- und Kundenfeedback-Daten analysierst Du Ergebnisse, erstellst aussagekräftige Reportings und leitest konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Standortperformance ab
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Audit- und Reporting-Systeme sowie die strukturierte Dokumentation relevanter Prozesse und Inhalte liegen in Deiner Verantwortung
- In enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern stellst Du eine reibungslose Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Operational-Services-Prozesse sicher
- Du identifizierst Dich mit unseren Werten „Offen“, „Leidenschaftlich“, „Vertrauensvoll“, „Füreinander, Miteinander“ und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
- Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
- Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Operations, Qualitätsmanagement oder Audit
- Eine analytische, strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis zeichnen Dich aus
- Reporting- und Analysetools sowie MS Office, insbesondere Excel, gehören für Dich zum Arbeitsalltag; idealerweise hast Du bereits mit Hyperspace oder com.TRADENET gearbeitet
- Eigenständiges Arbeiten, Organisationsstärke und sichere Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Unser Bereich „Operations“ stellt sicher, dass unsere Kund:innen zu jeder Zeit und überall auf das kleine Glück unterwegs zählen können. Hier werden neue Franchise- oder Agenturpartner ausgewählt, betreut, geschult oder im operativen Alltag in den Stores unterstützt.
Hast Du noch Fragen?Wir beantworten Dir gerne alle Fragen zu diesem Stellenangebot, unserem Bewerbungsprozess, sowie zum Arbeitsalltag bei Valora.
Du erreichst uns unter: +49 201 20 189 289
PS: Schau doch mal bei Kununu, was Mitarbeitende oder Bewerber über uns sagen.
Each and every day, around 15,000 employees in the Valora network work to brighten up their customers' journey with a comprehensive foodvenience offering – nearby, quick, convenient and fresh. The small-scale points of sale of Valora are located at highly frequented locations in Switzerland, Germany, Austria, Luxembourg and the Netherlands. The company includes, among others, k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk and the popular own brand ok.– as well as a continuously growing range of digital services. The Valora Group with its registered office in Muttenz in Switzerland is the European retail unit of Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA).
With more than 700 small-scale points of sale, the Valora Food Service division brightens up the journeys of people at highly frequented sites in Switzerland, Germany, Luxembourg, Austria and the Netherlands. The division includes the formats BackWerk, Ditsch, Frittenwerk, Brezelkönig, Caffè Spettacolo and SuperGuud. The Brezelbäckerei Ditsch with production sites in Germany and the USA makes Valora one of the world's leading producers of pretzels.
Shape the future with us and brighten up someone’s journey.
